(Partnership) Mit der Ausdehnung des Metaverse auf alle Industrien legen einige einen höheren Stellenwert auf die Schaffung virtueller Räume, wie AG Immigration im rechtlichen Bereich. Wir haben uns mit dem Firmengründer und CEO Rodrigo Costa getroffen, der uns erzählt, warum ein Büro im Metaverse für eine Kanzlei unerlässlich ist und wie seine Erfahrung in Technologie und Geschäft zeigt, warum es bald keinen Unterschied mehr zu einer Webseite machen wird.
Wann hast du AG Immigration gegründet? Mit wem hast du die Kanzlei gegründet und warum?
Wir haben AG Immigration im Jahr 2018 gestartet. Alles begann 2009, als ich aus beruflichen Gründen in die Vereinigten Staaten kommen musste. Ich engagierte Felipe Alexandre als meinen Einwanderungsanwalt, er ist auch Brasilianer, lebt aber schon seit seiner Kindheit in den USA. Was als Anwalts-Mandanten-Beziehung begann, wurde zu einer Freundschaft und Jahre später gründeten wir AG Immigration.
Die Kanzlei entstand ursprünglich mit dem Ziel, der wachsenden Zahl von Brasilianern, die ein neues Leben in Amerika suchten, Unterstützung zu bieten - im Jahr 2019 hatten zum Beispiel mehr als 19.000 Brasilianer ihre Green Card erhalten, ein Rekordhoch. Aber darüber hinaus hatten wir eine Mission: unsere Mandanten anders zu behandeln, als wir es bei anderen Kanzleien gewohnt sind, mit einer persönlicheren Note. Wir verstehen, dass jeder, der uns beauftragt - ob es sich um eine Person oder ein Unternehmen handelt - zuverlässige, herzliche und menschliche Unterstützung beim Erhalt eines Visums für sich selbst, seine Familienmitglieder oder seine Mitarbeiter benötigt. Einige Fälle, die wir haben, sind Standard, aber einige sind buchstäblich lebenswichtige Situationen.
Beschreibe, was du vor der Gründung von AG Immigration gemacht hast? Wie war dein Weg?
Bevor ich Geschäftsführer von AG Immigration wurde, arbeitete ich viele Jahrzehnte als Unternehmensberater für einige der größten Unternehmen Brasiliens und half ihnen dabei, effizientere Prozesse zu entwickeln. Dies ist die Vision, die ich hier bei AG zu implementieren versuche: Wie können wir unseren Kunden den besten Einwanderungsservice und unseren Mitarbeitern das beste Arbeitsumfeld bieten, ohne unser Budget überschreiten zu müssen.
Ich habe in den letzten vier Jahren herausgefunden, dass viele Anwälte hervorragend in dem sind, was sie tun - unser Rechtssystem verstehen - aber nicht unbedingt die besten darin sind, ein Unternehmen zu führen. So mache ich im Grunde das Gleiche als CEO von AG Immigration, was ich mein ganzes Leben lang gemacht habe.
Warum war es der richtige Schritt für AG Immigration, ein Büro im Metaverse zu eröffnen?
Unsere Mission ist es, die Horizonte für Einzelpersonen und Unternehmen zu erweitern, die auf der Suche nach Einwanderungsrechtsdiensten sind. Und damit wir das tun können, müssen wir für unsere Kunden erreichbar sein, egal wo oder wann. Dies führte uns dazu, einen Raum im Metaverse zu eröffnen, um für unsere Kunden auf einem zusätzlichen Kanal präsent sein zu können. Außerdem haben wir Kunden aus fast 30 verschiedenen Ländern und die meisten von ihnen haben noch nie einen Fuß in die USA gesetzt. Alle unsere Treffen sind virtuell.
Warum also nicht diese Treffen über das Metaverse abhalten, wo sie in der Lage sein werden, eine Nachbildung unseres Büros zu sehen, mit digitalen Werkzeugen zu interagieren und ein immersives Erlebnis zu haben? Dies bringt sie uns näher und geht Hand in Hand mit dem, was ich vorher erwähnt habe: Das Metaverse hilft uns, den Kunden mit einer herzlicheren und menschlicheren Note zu behandeln.
Verändert das neue Büro im Metaverse, wie ihr Geschäfte führt?
Ja! Zuerst mussten wir die Information intern verbreiten und jeder Abteilung erklären, wie das Büro im Metaverse ihre Arbeit beeinflussen würde. Dann hatten wir eine Reihe von Schulungssitzungen mit unseren Spezialisten, Anwälten und Rechtsanwaltsgehilfen, damit sie bereit wären, eine Beratung virtuell im Metaverse durchzuführen. Wir verlangen auch neue Inhalte und Ideen von den Abteilungen, um unser Metaverse frisch und aktuell zu halten.
Wie wichtig ist es für Kanzleien, technisch versiert zu bleiben?
Ich sage gerne, dass jedes Unternehmen ein Technologieunternehmen sein sollte, das etwas Bestimmtes macht. Wir sind ein Technologieunternehmen, das zufällig Rechtsdienstleistungen für Einwanderer bietet, die in den USA leben wollen, und für Unternehmen, die ausländische Arbeitskräfte einstellen müssen. In unserem Fall, wenn wir Technologie zu unserem Vorteil nutzen, sparen wir Zeit für unsere Anwälte und Rechtsanwaltsgehilfen, so dass sie sich weniger auf administrative Aufgaben und mehr auf die Fälle selbst konzentrieren können.
Was ist das Hauptziel/die Hauptmission von AG Immigration und wie hilft Technologie bei der Umsetzung?
In einer Branche mit so vielen Akteuren möchten wir unseren Kunden die Möglichkeit geben, eine Kanzlei zu beauftragen, die sich von Anfang bis Ende um ihren Fall kümmert, mit einer herzlichen, menschlichen Note. Wir zeigen ihnen, warum Amerika der perfekte Ort für sie ist, um ihre Träume in die Realität umzusetzen und zeigen gleichzeitig der US-Regierung, wie sie zu unserer Gesellschaft beitragen können. Wir sind im Grunde genommen Vermittler.
Aufgrund unserer Eigenschaft als Kanzlei müssen wir uns an viele Regeln halten, wie den Schutz der Daten unserer Kunden. Technologie ist dafür unverzichtbar. Und das ist nur ein Beispiel. Wir haben auch mit einem großen Volumen an Dokumenten zu tun. Um all das zu organisieren, nutzen wir fortschrittliche Software.
Welche Art von Kunden betreut dein Team und in welchen Branchen arbeiten sie?
Wir haben im Grunde drei große Kundengruppen: Einzelpersonen, die humanitäre Dienste suchen, insbesondere Asyl; Fachleute mit mindestens einem Bachelor-Abschluss, die ein EB-Visum suchen, Ingenieure, IT-Spezialisten, Entwickler, Piloten, Zahnärzte, Sportler und Krankenschwestern; und wir haben auch Firmenkunden - amerikanische Unternehmen, die Einwanderer einstellen.
In der modernen Welt von heute, was ist dein Schlüssel zur Geschäftsentwicklung und wie haben Technologie und soziale Medien deinen Ansatz verändert?
Du kannst ein Geschäft nicht entwickeln, wenn du deinen Kunden nicht kennst. Technologie und soziale Medien sind für uns unerlässlich, um zu wissen, wer unser Kunde ist, wo er lebt, seine größten Probleme, wie er entscheidet und so weiter. Das erzeugt natürlich eine Menge Daten, die richtig gelesen und analysiert werden müssen, aber auch dabei spielt Technologie eine entscheidende Rolle.
Was sind deine drei Lieblingsdinge an AG Immigration?
Unsere einzigartige Art, Kunden zu behandeln, die Expertise unseres juristischen Teams und unser optimistischer Ansatz gegenüber Herausforderungen. Ich habe den Überblick verloren, wie oft uns besorgte Kunden angerufen haben, weil ihre Petition abgelehnt wurde und wenn unsere Anwälte den Fall anschauten, würden sie sagen: wir können das wahrscheinlich umkehren. Natürlich machen wir keine Versprechungen an Kunden, da wir wissen, dass es nicht ausschließlich von uns abhängt, ob eine Petition in den Augen der US-Einwanderungsbehörde erfolgreich ist, aber ich liebe es, wie wir immer daran glauben, dass es machbar ist.
Wohin geht AG Immigration als nächstes?
Wo siehst du die Kanzlei in 2-3 Jahren? Wir hatten vor ein paar Monaten unsere erste Fusion mit einer alten Kanzlei von Felipe Alexander. Wir sind dabei, den Prozess der Vereinigung der Teams und der Systeme abzuschließen. Wir haben gerade ein neues Büro in Istanbul eröffnet, und für das nächste Jahr planen wir, unsere internationale Reichweite zu erhöhen. Wenn wir heute Kunden aus fast 30 Ländern haben, erwarten wir, dass wir diese Zahl kurzfristig verdoppeln. Wir rechnen auch damit, dass immer mehr Beratungen im Metaverse stattfinden werden. Wir glauben wirklich, dass das Metaverse das Äquivalent zur Website sein wird: es wird kein kleines oder großes Geschäft ohne einen virtuellen Raum geben.
Für weitere Informationen über AG Immigration und ihre Rechtsdienstleistungen besuchen Sie bitte ihre Webseite https://agimmigration.law/.
